ブルース・ウィリス主演のクライムサスペンス。LA市警の交渉人だった主人公は退職した現在、自身の家族を人質に取られるなど、同時に二つの事件に立ち向かう事態に……。
ジェフはかつてLA市警で失敗をしたことのない敏腕交渉人だったが1年前、犯人が人質を殺した上に自殺する事態が起き、自信を失って退職し、地方の町の警察署長になった。そんなジェフの警察の管轄で人質事件が発生。町いちばんの富豪スミスの屋敷に忍び込んだ一味が、家族を盾に籠城を始めたのだ。ジェフは交渉を郡警察に一任するが直後、今度は彼自身の家族が誘拐される。ある犯罪組織はジェフの交渉能力を利用しようとし……。